هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بون زعبيل ذات المسؤولية المحدودة وإشعار الخصوصية الخاص به. يحترم ون زعبيل خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية. سيعرفك إشعار الخصوصية هذا كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن الموقع الجغرافي الذي تزور الموقع منه)

من خلال الوصول إلى موقع ون زعبيل، فإنك:

– توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، بما في ذلك أي تعديلات يتم إجراؤها عليه من وقت لآخر، وفي كل مرة تتلقى أي معلومات نتيجة لهذا الوصول ز

– تؤكد أن موقع ون زعبيل حصل على موافقتك المنصوص عليها أعلاه (i) من خلال وصولك المستمر إلى موقع ون زعبيل و/أو من خلال تقديم بياناتك الشخصية والحساسة إلى ون زعبيل بالطرق المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا

الغرض من إشعار الخصوصية يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع ون زعبيل لبياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع. يكمل إشعار الخصوصية شروط الاستخدام وأي إشعارات أخرى ولا يهدف إلى تجاوزها.

التحكم وعلاج البيانات

قد يكون ون زعبيل هو المتحكم والمعالج والمسؤول عن بياناتك الشخصية (يُشار إليه إجمالاً باسم “ون زعبيل: أو “نحن” أو “خاصتنا” في إشعار الخصوصية هذا). لقد قمنا بتعيين مدير خصوصية البيانات المسؤول عن الإجابة والإشراف على الأسئلة المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بإشعار الخصوصية هذا، فيرجى الاتصال بمدير  خصوصية البيانات باستخدام تفاصيل التواصل الموضحة أدناه

بيانات مدير خصوصية البيانات

التفاصيل الكاملة لدينا هي: ون زعبيل ذات المسؤولية المحدودة

البريد الإلكتروني : [email protected]

عنوان البريد: صندوق بريد 333888، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

يمكنك الاتصال ببعض السلطات المسؤولة عن التعامل مع قضايا حماية البيانات.

تتطور قوانين حماية البيانات باستمرار، فقد دخل قانون حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ في 25 مايو 2018، ودخل قانون حماية البيانات رقم 5 لعام 2020 وأنظمة حماية البيانات الخاصة بمركز دبي المالي العالمي حيز التنفيذ في 1 يوليو 2020. ومن المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، إن وجدت، دقيقة وحديثة. يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.

روابط الطرف الثالث

قد يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية (طرف ثالث). قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها

تتضمن البيانات التي يمكن جمعها بيانات شخصية، أو المعلومات الشخصية، أي تعني بشكل عام أي معلومات حول فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلالها. ولا تتضمن البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر).

يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي: بيانات الهوية، وبيانات التواصل، والبيانات المالية، وبيانات المعاملات، والبيانات التقنية، وبيانات الملف الشخصي، وبيانات الاستخدام، وبيانات التسويق والاتصالات والبيانات المجمعة. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا. نحن لا نسعى إلى جمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك ولا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.

إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد الذي أبرم معك وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه معك أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، فيما يتعلق بتوفير السلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء تقديم المنتج أو الخدمة.

كيف نجمع بياناتك الشخصية؟ — قد نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:

• التفاعلات المباشرة. يمكنك تزويدنا ببياناتك الشخصية (بما في ذلك البيانات الشخصية الحساسة) عن طريق ملء النماذج أو التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عن طريق زيارة مكاتبنا أو غير ذلك
• التقنيات أو التفاعلات المؤتمتة. أثناء تفاعلك مع (i) موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع البيانات الفنية بشكل تلقائي حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه، و/أو (ii) مكاتبنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات شخصية (بما في ذلك البيانات الشخصية الحساسة) عنك. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخوادم والتقنيات المماثلة الأخرى، بما في ذلك تلك المقدمة فيما يتعلق بالحد من انتشار فيروس كوفيد-19.
•  الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للعامة. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة ومصادر عامة

كيف نستخدم بياناتك الشخصية— سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط في حال سماح القانون المطبق علينا بذلك. في أغلب الأحيان، سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية

•  عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن في صدد إبرامه أو أبرمناه معك.
•  عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) (بما في ذلك التدابير المقدمة فيما يتعلق بالحد من انتشار كوفيد-19) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
•  عندما نحتاج إلى الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.

الأغراض من استخدام بياناتك الشخصية

لقد أوضحنا أدناه وصفًا للطرق التي قد نستخدم بها بياناتك الشخصية، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك، كما حددنا أيضًا مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا. ليس المقصود مما يلي أن يكون شاملاً أم لا، بل نعتمد على الموافقة التي قدمتها كأساس من أجل جمع ومعالجة بياناتك الشخصية والحساسة.

الاتصال من قبلنا

نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة ببعض استخدامات البيانات الشخصية، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق والإعلان. قد نستخدم بيانات الهوية وبيانات الاتصال والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي الخاصة بك لتكوين وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاجه، أو ما يناسب اهتماماتك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها تقديم المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (ونطلق على هذا اسم التسويق). قد تتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت منا معلومات أو اشتريتها منا أو إذا زودتنا بتفاصيلك، وفي كل حالة، إذا لم تقم  بإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق. سنحصل على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة شركات ون زعبيل لأغراض التسويق.

إلغاء الاشتراك ورفض ملفات تعريف الارتباط

يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا في أي وقت. عند اختيارك عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فإن هذا الأمر لن ينطبق على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة شراء منتج/خدمة، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج/الخدمة أو المعاملات الأخرى. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو أنها لن تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تغيير الغرض

لن نستخدم بياناتك الشخصية و/أو بياناتك الشخصية الحساسة إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، إلا في حال احتجناها لأسباب منطقية أخرى متناسبة مع الغرض الأساسي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا. إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسيتم إخطارك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك. يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية و/أو بياناتك الشخصية الحساسة دون علمك أو موافقتك، بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه، عندما يكون جمع المعلومات مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

الكشف عن بياناتك الشخصية

قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية و/أو بياناتك الشخصية الحساسة مع أطراف ثالثة داخلية أو أطراف ثالثة خارجية أو أطراف ثالثة قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا أو استحواذ شركات أخرى على شركتنا أو الاندماج معها (في حالة حدوث تغيير في أعمالنا، يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية و/أو بياناتك الشخصية الحساسة بنفس الطريقة الموضحة في إشعار الخصوصية هذا). نسعى للتأكد من أن جميع الأطراف الثالثة ذات الصلة تحترم أمان بياناتك الشخصية و/أو بياناتك الشخصية الحساسة وتتعامل معها وفقًا للقانون.

أمن البيانات— نسعى لضمان اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لمنع فقدان أي من بياناتك الشخصية و/أو بياناتك الشخصية الحساسة التي قد نحتفظ بها عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق للبيانات الشخصية وسنسعى إلى إخطارك وأي جهة تنظيمية معمول بها بالانتهاك حيثما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

الاحتفاظ بالبيانات— بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية لفترات زمنية معينة. في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: انظر أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية و/أو بياناتك الشخصية الحساسة (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى حتى إشعار آخر قد يصل لك.

حقوقك القانونية— حقوقك على الإنترنت. يجوز لك، في ظروف معينة وبموجب شروط معينة، أن يكون لك الحق في: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم “طلب الوصول إلى البيانات”). طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. اطلب مسح بياناتك الشخصية. قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلب المحو الخاص بك لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن أمكن، عند الطلب. الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ويوجد شيء يتعلق بموقفك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أن ذلك يؤثر على حقوقك الأساسية والحريات. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك الأساسية وحرياتك. طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر هذا على الوضع القانوني لأي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق، يرجى الاتصال بنا كتابيًا لتوضيح مخاوفك المحددة والحق القانوني الذي تسعى إلى ممارسته. لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف. نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون ثلاثة أشهر من بدء تقديم الطلب. في بعض الأحيان قد يستغرق الرد وقتًا أطول من ذلك إذا كان طلبك معقد أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. وفي هذه الحالة سوف نقوم بإعلامك والمتابعة معك.

The following Privacy Policy provides an overview of how One Zaabeel LLC (which includes all of its subsidiaries and related companies, including One Zaabeel Operations LLC) (together, “we”, “us” “our” or “One Za’abeel”) Processes the Personal Data (as defined below) you provide to us. This Privacy Policy applies to you because you are, will be or were a corporate tenant in a property owned and/or managed by One Za’abeel and you have provided us with the Personal Data of individuals or individuals have provided their Personal Data directly to us in relation to the tenancy arrangement we have with you (“Data Subjects”).

This Privacy Policy sets out the rights of the Data Subjects whose Personal Data we have been provided with, in accordance with Federal Decree-Law No. 45/2021 On the Protection of Personal Data, as amended from time to time (the “UAE Data Protection Law”).

1 Definitions

For the purposes of this Privacy Policy, the following terms (and any other capitalised terms used in this Privacy Policy) are defined in accordance with the UAE Data Protection Law:

“Personal Data” means any data relating to an identified natural person, or one who can be identified directly or indirectly by way of linking data, using identifiers such as name, voice, picture, identification number, online identifier, geographic location, or one or more special features that express the physical, psychological, economic, cultural or social identity of such person. It also includes Sensitive Personal Data and Biometric Data.

“Sensitive Personal Data” means any data that directly or indirectly reveals a natural person’s family, racial origin, political or philosophical opinions, religious beliefs, criminal records, biometric data, or any data related to the health of such person, such as his/her physical, psychological, mental, genetic or sexual condition, including information related to health care services provided thereto that reveals his/her health status.

“Biometric Data” means Personal Data resulting from Processing, using a specific technique, relating to the physical, physiological or behavioural characteristics of a Data Subject, which allows or confirms the unique identification of the Data Subject, such as facial images or fingerprint data.

“Processing” or “Process” means any operation or set of operations which is performed on Personal Data using any electronic or other means. This process includes the collection, storage, recording, organization, adaptation, alteration, circulation, modification, retrieval, exchange, sharing, use, or classification or disclosure of Personal Data by transmission, dissemination or distribution, or otherwise making it available, or aligning, combining, restricting, blocking, erasing or destroying Personal Data or creating models therefor.

2 Who is the controller of personal data and how can you contact them

For the purposes of the UAE Data Protection Law, a One Za’abeel entity will be the “Controller” processing the Personal Data of Data Subjects. This means that we specify the method, criteria and purpose of Processing such Personal Data.

If you or any Data Subject have any questions about this Privacy Policy, or our processing of Data Subjects’ Personal Data, please contact us at [email protected].

3 What personal data and sources do we use

We Process Personal Data in a variety of ways when you interact with One Za’abeel, both physically and online. Some examples include:

Personal Data that we obtain directly from you or a Data Subject, either electronically or in hard copy:
— via our website(s) and/or our mobile application(s);
— during contacts by phone, by email or by any other forms of electronic communication;
— during visits to our kiosks, events and/or offices (including engagements with our visitor management services team);
— when you make a tenancy application and/or enter into a lease or license with us;
— when you, or a Data Subject, participate in our customer surveys or promotions;
— when you make payments to us; or
— otherwise, as a result of your engagement with One Za’abeel.

Personal Data that we obtain from third parties we engage with, or which is otherwise publicly available, such as:
— brokers and agents working on our behalf;
— companies (such as security and facility management companies) providing services to us;
— social media platforms;
— marketing and advertising partners; and
— government or judicial authorities

We Process the following categories of Personal Data, which may include but are not limited to:
— personal contact details (e.g. name, phone number, email address);
— identification data (e.g. passport copies, visa copies and Emirates ID / government ID copies);
— access card information (e.g. access card number);
— parking card and vehicle information (e.g. make of car, car model and license plate number);
— images from CCTV and other monitoring technologies; and
— additional data provided to us, for example when accessing our website or mobile application(s)(e.g. username; password, IP address, etc.).

In certain limited circumstances, we may Process Sensitive Personal Data (e.g. as part of documenting a health & safety incident).

4 What do we process personal data for (purpose of processing)  and on what legal basis

We process Personal Data on the following legal grounds:
— if the Processing is necessary to perform a contract to which the Data Subject is a party or to take, at the request of the Data Subject, actions to conclude, amend or terminate a contract;
— if the Processing is necessary to fulfil obligations imposed by other UAE laws on One Za’abeel;
— if the Processing is necessary to protect the public interest;
— if the Processing is necessary to protect the interests of the Data Subject; or
— as a result of Data Subject consent. Data Subjects should be made aware that they can withdraw their consent at any time by contacting us using the contact details above.

One Za’abeel processes Personal Data for various purposes which may include but are not limited to:
— onboarding corporate tenants;
— managing the building (please see the Tenant Handbook for building management details);
— complying with applicable laws;
— marketing purposes; and/or
— for the performance of our tenancy agreement (or other contracts or policies).

5 Who receives personal data and will the data be transferred  to a third country

For the purposes described in this Privacy Policy, and subject to the UAE Data Protection Law, Personal Data may be shared with third party recipients outside of One Za’abeel, such as One Za’abeel’s suppliers and service providers including: auditors, brokers; agents, facilities management, parking, IT, security and marketing service providers; professional advisers that perform services on our behalf, as well as with other third parties such as One Za’abeel hotel or restaurant partners, government or judicial authorities and law enforcement agencies, as the case may be.

One Za’abeel may transfer Personal Data to countries located outside of the UAE. This may happen when One Za’abeel’s suppliers and/or service providers are based outside of the UAE. In such cases, One Za’abeel will transfer the Personal Data in accordance with the UAE Data Protection Law and use the protection measures granted thereunder.

6 How do we protect personal data

One Za’abeel has implemented reasonable and appropriate technical and organizational security measures to protect your Personal Data against unauthorized access, disclosure, misuse, loss or destruction. This includes encrypting your Personal Data, implementing data back-up measures and regularly conducting security testing.

7 For how long will my personal data be stored

One Za’abeel will process Personal Data until the purpose for Processing is fulfilled, in accordance with the UAE Data Protection Law. This includes retaining Personal Data to comply with its contractual and statutory obligations and/or to comply with accounting, reporting or internal policy requirements. If the purpose for Processing Personal Data has ceased, the Personal Data is deleted.

8 How do we protect personal data

A Data Subject has certain rights in relation to their Personal Data, subject to certain limitations, under the UAE Data Protection Law. These include the right in certain circumstances to:
— access their Personal Data;
— obtain and request the transfer of their Personal Data;
— correct and/or erase their Personal Data;
— restrict, and stop, the Processing of their Personal Data;
— object to, and stop, the Processing of their Personal Data; and
— object to decisions made by automated processing, that have legal consequences or seriously affect the Data Subjects.
If any Data Subject has any questions about the type of Personal Data we hold about them or if they wish to exercise any Data Subject right, they can contact us at [email protected].
A Data Subject can withdraw any consent granted for the Processing of Personal Data at any time. The withdrawal will not affect the lawfulness of any Processing based thereon before the withdrawal.
While we will make reasonable efforts to accommodate any Data Subject rights request to the extent, and as soon as, reasonably practicable, we reserve the right to reject any such requests or to impose restrictions or requirements upon such requests if required or permitted by applicable laws. 

9 Use of personal data for marketing

If a Data Subject has provided their consent for the purposes of marketing our products and services to them, we may process their Personal Data for such purposes. Any marketing by us, or any third parties on our behalf, will be conducted in accordance with applicable laws. A Data Subject has the right to object to the Processing of their Personal Data for marketing purposes and we will provide the means to opt-out or unsubscribe to marketing communications. 

10 Are data subjects obliged to provide their personal data

We may require certain Personal Data to comply with legal or contractual obligations and/or to provide our products and services to you. If a Data Subject fails to provide their Personal Data or withdraws their consent to our Processing their Personal Data, we may not be able to provide you with such products and services. We will notify you if this is the case. 

11 Changes to this privacy policy

We may from time to time make changes to this Privacy Policy. Please check back regularly for any changes in this Privacy Policy. These changes are effective immediately following their publication on our website.